Сегодня
Текущие сутки по UTC — новый день начинается в 03:00 по Москве
Суточный потолок обращений к модели
Что настроено на сервере
Расход по дням
Таблица — пустые дни показаны нулями
Лимиты и тумблеры — применяются в течение пяти секунд, без перезапуска
Поиск по идентификатору
Человек копирует номер обращения в приложении: Профиль → «Как всё
работает» → внизу, рядом с адресом поддержки. В сборках до 25.08.2026
номера ещё нет — тогда: Play Console → заказ → purchaseToken,
затем в Redis GET ptoken:<purchaseToken>, либо Firebase
Console → Authentication по времени последнего входа.
Списка всех пользователей здесь нет намеренно: панель не должна давать выгрузку базы.
Сброс лимитов не трогает подписку — это извинение за наш сбой. Удаление стирает право, подписку, списания и счётчики без возврата: только по запросу человека об удалении данных.
Программа «Позови друга»
Выключенная программа прячет экран у людей и останавливает новые коды и привязки. Учёт оплат, возвраты и выдачи по уже привязанным друзьям идут и тогда — это обещано в условиях. Остановить выдачи можно только паузой, и только при инциденте: очередь ждёт, 60-дневный срок сдвигается на длину паузы.
Счётчики — сегодня · 7 дней · 30 дней
Очередь выдачи
Чек показан хэшем (HMAC): сам чек сервер здесь не хранит. «Аннулировать» — без страйка пригласившему: это решение владельца, а не возврат.
Удержано и спорные
held — пригласивший заморожен; disputed — магазин сообщил о споре или отзыве. «Начислить» возвращает запись в очередь: лимиты и налоговая проверка — как обычно.
Топ пригласивших — по выданным наградам
Личные коды
4–16 символов без 0, O, 1, I, L. Пустой uid — код кампании: только атрибуция, без награды. Награда — 0 или 7 дней, лимиты не выше общих (3 в месяц, 12 в год). Выключенный код перестаёт привязывать новых, старые привязки живут.
Перенос на новый uid
По обращению с номером: человек переустановил приложение, и старые ссылки награждают брошенный uid. Едут код, привязки друзей, счётчики, лимиты, страйки, заморозка и бонус. У нового uid своего кода быть не должно.
Что пишут
Причины — из чипов формы, текст — как написал человек (до 500 знаков). Идентификатор — тот же «номер обращения», по нему можно открыть карточку во вкладке «Люди и PRO». Имени и почты здесь нет и быть не может.
Уроки и словарь
Здесь заменяются файлы каталога, которые лежат внутри приложения. Загруженный файл доезжает до уже установленных приложений при следующем запуске — новая сборка в Google Play для этого не нужна. Файл проверяется до записи: сломанный JSON не запишется, и люди не увидят пустой экран вместо курса.
«Вернуть встроенный» снимает замену: приложения снова возьмут файл из сборки. Загружать можно только файлы из списка — чужое имя сервер отвергнет.
Пуш-уведомления — доходят и до тех, кто не открывал приложение
Пустое поле «кому» означает рассылку всем устройствам. Кнопка «Посчитать» ничего не отправляет — она показывает, скольким людям уйдёт письмо; отправка только по второй кнопке. Пуш нельзя отозвать, поэтому два шага, а не один.
Заголовок и текст видны на заблокированном экране целиком — личных данных в них быть не должно. Мёртвые устройства (приложение снесли) удаляются сами при первой же отправке.